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隐私保护

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重要须知

福欣非常重视用户隐私。本《福欣隐私政策》(以下简称“本政策”)旨在说明福欣网络(以下简称“福欣”或“我们”)将如何收集、使用、保存、披露、转让您的个人信息及您享有何种权利。本政策适用于福欣通过福欣官网(www.fjfxwl.com)等向您提供的所有服务及该服务所包含的各项功能,包括福欣商城服务等(以下统称“我们的产品与/或服务”)。

本政策将帮助您了解以下内容:

1、我们如何收集和使用您的个人信息

2、我们如何使用Cookie和同类技术

3、我们如何保护和保存您的个人信息

4、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

5、您的权利

6、我们如何处理未成年人的个人信息

7、本政策的修订与更新

8、如何联系我们

我们深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时,我们承诺,我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

本政策是您使用我们的产品与/或服务的基础性法律文件,我们希望您在使用福欣服务前仔细阅读并明确您已经充分理解本政策的内容,希望您可以根据自己的理解做出合适的选择。在我们更新本政策后(我们会及时提示您更新的情况),您继续使用我们的产品与/或服务,即意味着您同意本政策(含更新版本)内容,并且同意我们按照本政策收集、使用、保存、披露、转让您的相关信息。

 

我们如何收集和使用您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本政策涉及的个人信息包括:基本信息(包括个人姓名、生日、性别、住址、个人电话号码、电子邮箱);个人身份信息(包括身份证、军官证、护照、驾驶证、相关身份证明等);个人位置信息;网络身份标识信息(包括系统账号、IP地址、邮箱地址及与前述有关的密码、密保);个人上网记录(包括搜索记录、软件使用记录、点击记录);个人常用设备信息(包括硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表唯一设备识别码(如IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息等在内的描述个人常用设备基本情况的信息)、包含个人信息的视频内容;

个人敏感信息是指一旦遭到泄露或修改,会对个人信息主体造成不良影响(包括名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等)的个人信息。本政策中涉及的个人敏感信息包括:个人身份信息(包括身份证、军官证、护照、驾驶证、户口本);网络身份识别信息(包括用户名、昵称、邮箱地址及与前述有关的密码);其他信息(包括个人电话号码、手机号码、网页浏览记录、精准定位信息);相关身份证明;包含个人敏感信息的视频内容。

一、我们收集、使用的个人信息

我们的产品与/或服务包括一些核心功能,包括福欣网络商城的购物服务。我们可能会收集、保存和使用一些与您有关的信息才能实现上述这些功能。如果您不提供这些信息,您将无法享受我们提供的产品与/或服务。

我们的产品与/服务还包括一些附加功能。如您使用这些附加功能,我们会根据您所选择使用的附加功能而收集相应的个人信息,如果您不提供这些个人信息,您依然可以在福欣网络商城购物,但您将无法使用相应的附加功能。

在您使用我们的产品与/或服务的过程中,我们会按照如下方式收集您在使用我们的产品与/或服务时主动提供或因为使用我们的产品与/或服务而产生的信息,用以向您提供我们的产品与/或服务、优化我们的我们的产品与/或服务以及保障您的帐号安全:

1当您为使用我们的产品与/或服务而注册账户时,我们会收集您的用户名、密码、邮箱、手机号码等信息。我们收集手机号码是为了满足相关法律法规的网络实名制要求。若您以其他方式关联登录我们的产品与/或服务,我们会向关联第三方请求您的个人信息,对于我们要求但第三方无法提供的个人信息,我们仍可以要求您提供。如果您拒绝提供这些信息,可能无法正常使用我们的产品与/或服务。

2、当您通过搜索方式来查询商品、视频或其他信息时, 我们会收集您的搜索内容以方便您重复输入或为您展示与您搜索内容相关联的信息。请您注意,您的搜索关键词信息无法单独识别您的身份,不属于您的个人信息,我们有权以任何的目的对其进行使用;只有当您的搜索关键词信息与您的其他信息相互结合使用并可以识别您的身份时,则在结合使用期间,我们会将您的搜索关键词信息作为您的个人信息,与您的搜索历史记录一同按照本政策对其进行处理与保护。

3当您使用福欣网络商城服务在线下单时,我们会收集您的收货人姓名、收货地址、收货人手机号码。这类信息是我们为交付您所购买的产品或服务而必须收集的信息。如果您拒绝提供此类信息,我们将无法完成相关交付服务。您可以为其他人订购商品,您需要提供该实际订购人的前述个人信息,并向萤石提供该实际订购人的前述个人信息之前,您需确保您已经取得其授权同意。

4、当您向福欣网络购买产品或服务时,我们还会收集您的订单信息,包括订单号、您所购买的商品或服务信息、您所支付的货款金额及支付方式。我们将使用这类信息来确定交易、支付结算、完成配送、为您查询订单以及提供客服咨询与售后服务、判断您的交易是否存在异常以保护您的交易安全。

5、在您进行支付时,您可以选择福欣网络合作的第三方支付机构(包括支付宝、微信支付、银联等支付通道,以下称“支付机构”)所提供的支付服务。我们不通过支付功能本身来收集您的个人信息,但我们需要将您的订单号与交易金额信息与这些支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。

6、当您开启消息提醒功能时,我们会收集您的摄像机拍摄的视频截图,从而将截图推送给您。您可以通过账户设置关闭该功能。

7当您申请产品解绑时,我们还会收集您的身份证、人脸等信息。我们需要通过核对这些信息来尽可能判断您是否为产品目前的合法使用者,从而来决定是否接受您的解绑申请。如果您不提供这些信息,我们无法为您提供解绑服务。

8、当您使用我们的某些增值服务时,我们需要您填写相应的个人信息,以便我们之后为您提供相应的增值服务。我们仅会为提供相应增值服务的需要而收集您的个人信息并仅将收集的该个人信息用于向您提供相应的增值服务。如,您订阅电话提醒服务时,我们需要您填写相应的手机号码,以便在发生消息推送时可以联系到您。

9、我们的客服和售后功能会使用您的账号信息、订单信息、您绑定的产品信息。

为保证您的账号安全,我们的客服会使用您的账号信息与您核验您的身份。当您需要我们提供与您订单信息相关的客服与售后服务时,我们将会查询您的订单信息。您有可能会在与我们的客服人员沟通时,提供给出其他信息,如当您要求我们变更配送地址、联系人或联系电话。当您需要我们提供与您绑定的产品信息相关的客服与售后服务时,我们将会查询您绑定的产品信息。

10、另外,我们可能会上线第三方服务功能,当您使用这些功能时,未经您的许可,我们不会向第三方服务提供者公开、透露您的个人信息。

11、如我们需要在上述场景之外获得您的个人信息,将重新征得您的明示同意,并在获得您明示同意前向您充分说明应用场景与获取您相关信息的内容与范围。

二、您的个人信息的使用规则

1、我们会按照如下规则使用您的个人信息:

1)我们会根据本政策的约定并为实现我们的产品与/或服务功能对所收集的个人信息进行使用。

2我们会向您发送商业性电子信息(包括短信、邮件等),以向您提供与您相关的产品/服务信息。如您不希望接收该等信息,您可通过使用我们发送的信息中的“退订”功能进行退订。

2请您注意,您在使用我们的产品与/或服务时所提供的所有个人信息,除非您删除通过账户设置或系统设置拒绝我们收集,否则将在您使用我们的产品与/或服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时,我们将停止使用并删除您的个人信息。

3、我们会对我们的产品与/或服务使用情况进行统计,并可能会与公众或第三方共享这些统计信息,以展示我们的产品与/或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。

4、当我们展示您的个人信息时,我们会采用包括内容替换、匿名处理方式对您的信息进行脱敏,以保护您的信息安全。

5、当我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途时,或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会通过您主动做出勾选的形式事先征求您的同意。

三、您充分知晓,以下情形中,我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意:

1、与国家安全、国防安全直接相关的;

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

4、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

5、所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;

6、从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

7、根据您的要求签订合同所必需的;

8、用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品与/或服务的故障;

9、为合法的新闻报道所必需的;

10、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;

11、法律法规规定的其他情形。


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